Condiciones Generales de Venta – Ring Me Up

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "CGV") regulan la suscripción y el uso del servicio Ring Me Up (en adelante, el "Servicio"), editado por ODY-CD, sociedad por acciones simplificada unipersonal (SASU) con un capital de 1.000 €, inscrita en el RCS con el número SIREN 880 337 720 y con domicilio social en 64 Rue des Malassis. Complementan las Condiciones Generales de Uso (CGU) y la Política de Privacidad disponibles en el sitio.

2. Ámbito de aplicación

Las CGV se aplican a toda suscripción al Servicio por parte de un usuario, ya actúe como particular o profesional y cualquiera que sea su localización. El acceso al Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.

3. Descripción del Servicio

Ring Me Up ofrece una suscripción que da acceso a una plataforma para crear, publicar y gestionar sitios web dedicados a eventos (especialmente bodas). Las funcionalidades disponibles se describen en el sitio y pueden evolucionar. La suscripción cubre las prestaciones estándar; cualquier opción adicional se detalla en la oferta vigente.

4. Creación de cuenta

El acceso al Servicio requiere una cuenta de usuario. El usuario se compromete a facilitar información exacta y actualizada y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Está prohibido crear varias cuentas con el fin de prolongar indebidamente el periodo de prueba gratuito.

5. Proceso de suscripción

1. El usuario crea o inicia sesión en su cuenta Ring Me Up.
2. Elige la oferta de suscripción deseada y acepta las presentes CGV.
3. El pago se procesa a través de Stripe (plataforma de pago segura).
4. Una vez confirmado el pago o activado el periodo de prueba, el usuario es redirigido a su panel con las funcionalidades correspondientes y recibe un correo de confirmación.

6. Tarifas y pago

Los precios se muestran en euros con IVA incluido y se facturan mensualmente.

El pago se realiza exclusivamente con tarjeta bancaria a través de Stripe.

El cargo se efectúa en el momento de la suscripción o, si el usuario dispone de un periodo de prueba, al término de los 14 días, y posteriormente de forma automática en cada vencimiento mensual.

Ring Me Up se reserva el derecho de modificar sus tarifas, informando previamente antes de la renovación.

7. Prueba gratuita y derecho de desistimiento

Se ofrece un periodo de prueba gratuita de 14 días. Durante este periodo, el usuario puede cancelar en cualquier momento sin coste.

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, no es posible desistir una vez finalizada la prueba gratuita cuando el servicio digital se ha prestado en su totalidad con el consentimiento expreso del usuario.

8. Duración, renovación y cancelación

La suscripción es mensual y se renueva automáticamente.

El usuario puede cancelar en cualquier momento desde el portal de Stripe asociado a Ring Me Up. La cancelación surte efecto al final del periodo mensual en curso.

Ring Me Up se reserva el derecho de suspender o rescindir la suscripción en caso de impago, fraude o incumplimiento de las CGV o las CGU (entre ellos, la creación abusiva de cuentas).

9. Puesta a disposición del servicio

El acceso al Servicio es inmediato tras la validación de la suscripción (o una vez validada la prueba gratuita). El usuario recibe un correo electrónico y puede utilizar el Servicio de inmediato.

10. Soporte y asistencia

Se proporciona soporte en línea a través de la dirección contact@mirehub.fr . Las solicitudes se atienden en un plazo razonable según su naturaleza. No se ofrece una garantía explícita de disponibilidad (SLA), pero Ring Me Up realiza los máximos esfuerzos para mantener el Servicio accesible.

11. Uso del Servicio

El usuario se compromete, en particular, a:

• no crear varias cuentas con el fin de prolongar indebidamente la prueba gratuita;
• no publicar contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros;
• cumplir las CGU y toda la normativa vigente (propiedad intelectual, privacidad, etc.).

Ring Me Up se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier contenido o cuenta en caso de incumplimiento.

12. Propiedad intelectual y contenidos

Los elementos que constituyen el Servicio (software, bases de datos, diseño, logotipos, etc.) siguen siendo propiedad de ODY-CD o de sus titulares. El usuario conserva la titularidad de los contenidos que incorpora (fotos, textos, etc.) y concede a ODY-CD una licencia no exclusiva y mundial para alojarlos durante la prestación. El usuario garantiza disponer de todos los derechos necesarios sobre los contenidos que publica.

13. Datos personales

Los datos recopilados se utilizan para la gestión de la cuenta, la facturación y el soporte, y no se emplean para campañas de marketing sin consentimiento expreso.

Para conocer los detalles (finalidades, plazos de conservación, derechos RGPD), el usuario puede consultar la Política de Privacidad.

Cualquier solicitud relativa a los datos debe dirigirse a contact@mirehub.fr .

14. Promociones y modificaciones

Ring Me Up puede ofrecer puntualmente descuentos, promociones o códigos promocionales. Las condiciones (duración, requisitos) se especifican para cada operación.

El Editor puede hacer evolucionar el Servicio y avisar a los usuarios en caso de cambios sustanciales en las CGV o en las ofertas.

15. Responsabilidad

ODY-CD solo responde de los daños directos y probados derivados del incumplimiento de sus obligaciones contractuales.

El Editor declina toda responsabilidad en los siguientes casos:

• indisponibilidad temporal del Servicio;
• pérdida de contenidos imputable al usuario;
• uso del Servicio contrario a las presentes CGV.

El uso del Servicio recae bajo la responsabilidad del usuario.

16. Fuerza mayor

Ring Me Up no será responsable cuando el incumplimiento se deba a un supuesto de fuerza mayor según la jurisprudencia francesa (fallos masivos, catástrofes naturales, decisiones gubernamentales, etc.).

17. Mediación

Si la respuesta no resulta satisfactoria, podrá recurrir gratuitamente al mediador de consumo del que depende ODY-CD:

En caso de litigio con un consumidor, este puede enviar una reclamación por escrito a contact@mirehub.fr .

18. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de ODY-CD, sin perjuicio de las disposiciones protectoras aplicables a los consumidores.

19. Idioma

Las CGV están disponibles en los idiomas que admite el sitio (francés, inglés, español, etc.). En caso de divergencia, prevalecerá la versión en francés.

20. Disposiciones varias

Cualquier cláusula declarada nula o inaplicable no afectará a la validez de las demás disposiciones. Ring Me Up podrá ceder el Servicio o delegar sus obligaciones a un tercero, siempre que informe a los usuarios.